Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anbieterinformationen

Diese Website (nachfolgend „Website„) wird von der DROHNENFUHRERSCHEIN.DE, operiert unter dem Dach der DRONE TRAINING & COMPLIANCE LTD (nachfolgend „wir„, „uns„) betrieben. Unsere Kontaktstellen lauten:

DROHNENFUHRERSCHEIN.DE
Uferstraße 7, 13357 Berlin, Germany
Tel.: +49 162 758 491
E-Mail: info@drohnenfuhrerschein.de

DRONE TRAINING & COMPLIANCE LTD
29 Hemsworth Court, Hobbs Place Estate, London N1 5LB, United Kingdom

2. Geltungsbereich & Vertragsgrundlage

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Rechtsverhältnis zwischen uns und allen Personen („Kunde„, „Sie„), die digitale Inhalte und/oder physische Waren (gemeinsam „Produkte„) über die Website erwerben. Mit Abschluss einer Bestellung akzeptieren Sie die zum Zeitpunkt des Kaufs gültige Fassung dieser AGB. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

3. Produkte, Lieferung & Versand

Digitale Inhalte & Plattformzugang werden unmittelbar nach Zahlung per Download-Link, Streaming-Zugang, E-Mail oder Freischaltung Ihres persönlichen Kontos bereitgestellt. Mit der Bestellung stimmen Sie zu, dass die Bereitstellung der digitalen Inhalte sofort nach Kaufabschluss beginnt, und bestätigen, dass Sie damit Ihr gesetzliches Widerrufsrecht für digitale Inhalte verlieren, sobald der Download oder Zugriff begonnen hat.

Physische Waren werden innerhalb Deutschlands und der EU an die beim Checkout angegebene Lieferadresse versandt. Versandkosten, Lieferzeiten und gegebenenfalls auswählbare Versandarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs physischer Waren geht mit der Übergabe an den Spediteur oder Zusteller auf Sie über, es sei denn, Sie sind Verbraucher – in diesem Fall geht die Gefahr erst mit der physischen Übergabe an Sie oder eine von Ihnen benannte Person über, gemäß den Bestimmungen des Consumer Rights Act 2015.

4. Preise & Zahlung

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gegebenenfalls anfallende Mehrwertsteuer. Es stehen die im Shop angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung; für diese gelten deren eigene Nutzungsbedingungen. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie die Bestellung absenden und wir sie bestätigen. Der Zugang zu digitalen Inhalten bzw. der Versand physischer Waren erfolgt erst nach Zahlungseingang.

5. Nutzungsrechte an digitalen Inhalten

Mit vollständiger Zahlung erhalten Sie eine einfache, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz zur privaten oder internen geschäftlichen Nutzung. Insbesondere dürfen Sie die digitalen Inhalte ohne unsere vorherige Zustimmung nicht kopieren, weiterverkaufen, öffentlich verbreiten oder bearbeiten.

6. Rückerstattung & Widerrufsrecht

Digitale Inhalte & Plattformzugang

Sie können innerhalb von 14 Kalendertagen ab Kaufdatum ohne Angabe von Gründen eine vollständige Rückerstattung verlangen. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.

Im Fall einer genehmigten Rückerstattung wird Ihr Plattformzugang unverzüglich deaktiviert, und Sie sind verpflichtet, alle heruntergeladenen Kopien dauerhaft zu löschen.

Physische Waren

Sie haben das Recht, den Kauf physischer Waren innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Ware muss unbenutzt und in der Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung an unsere Rücksendeadresse zurückgesandt werden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

So beantragen Sie eine Rückerstattung

Senden Sie eine E-Mail an info@drohnenfuhrerschein.de mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse.

Ausschlüsse:

Kein Erstattungsanspruch besteht bei Verstößen gegen Abschnitt 5 oder im Fall missbräuchlicher oder betrügerischer Nutzung.
Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Rückerstattungen erfolgen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode innerhalb von 5–10 Werktagen nach Genehmigung bzw. Eingang der retournierten Ware (bei physischen Artikeln).

7. Gesetzliche Verbraucherrechte

Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher bleiben durch diese AGB unberührt. Dies gilt insbesondere für Ihre Rechte nach dem Consumer Rights Act 2015 (einschließlich der Bestimmungen über die Qualität, Eignung und Beschreibung von Waren und digitalen Inhalten) sowie den Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (einschließlich des 14-tägigen gesetzlichen Widerrufsrechts bei Fernabsatzverträgen). Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU bleiben darüber hinaus zwingende Verbraucherschutzvorschriften ihres jeweiligen Wohnsitzlandes unberührt.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website und der digitalen Produkte sind urheberrechtlich geschützt, unter anderem nach dem Copyright, Designs and Patents Act 1988. Jede Nutzung über Abschnitt 5 hinaus bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

9. Nutzerinhalte & Verhaltenskodex

Das Hochladen oder Verbreiten rechtswidriger, verleumderischer oder schädlicher Inhalte ist untersagt. Bei Verstößen behalten wir uns das Recht vor, Inhalte zu löschen und/oder Konten zu sperren.

10. Verfügbarkeit der Website

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit der Website, können jedoch Wartungszeiten, technische Störungen oder höhere Gewalt nicht ausschließen.

11. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir jede Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Geschäftsunterbrechungen aus, die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung unserer Website oder Produkte ergeben.

Unsere Gesamthaftung für vertragliche Ansprüche ist auf den Betrag begrenzt, den Sie für das betreffende Produkt bezahlt haben.

Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für: (a) Tod oder Körperverletzung infolge unserer Fahrlässigkeit; (b) Betrug oder arglistige Täuschung; (c) Haftungsansprüche nach dem Consumer Protection Act 1987; oder (d) andere Ansprüche, die nach englischem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden dürfen.

12. Freistellung

Sie verpflichten sich, uns von allen Ansprüchen Dritter freizustellen, die aus Ihrer schuldhaften Nutzung der Website oder der Produkte entstehen. Dieser Abschnitt gilt nicht, soweit er für Verbraucher nach anwendbarem Recht als unwirksam angesehen wird.

13. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB aus berechtigten Gründen (z. B. rechtliche Änderungen, Erweiterung unseres Angebots) ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens 14 Tage im Voraus per E-Mail oder Hinweis auf der Website. Wenn Sie nicht widersprechen oder die Website weiterhin nutzen, gelten die neuen AGB als angenommen.

14. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Diese AGB und alle sich daraus ergebenden Streitigkeiten unterliegen dem Recht von England und Wales. Die Gerichte von England und Wales sind – vorbehaltlich der nachstehenden Ausnahmen – ausschließlich zuständig.

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Schottland haben, können Sie Klage auch vor schottischen Gerichten erheben. Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Nordirland haben, können Sie Klage auch vor nordirischen Gerichten erheben.

Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften und der Gerichtsstand ihres jeweiligen Wohnsitzlandes unberührt.

15. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Bei Fragen oder Beschwerden empfehlen wir Ihnen, sich zunächst direkt an uns zu wenden – wir bemühen uns, jedes Anliegen schnell und fair zu lösen.

16. Kontakt

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